صفحه اصلی درباره رایان سازه
محصولات
نمایندگیها دانلود استخدام تماس با ما

پشتیبانی کاربران

پیگیری سوال/اشکال
لطفا جهت پیگیری سـوال یا اشـکال طرح شده (که قبلا ازطریق وب سایت آنرا طرح نموده اید) کد Ticket خود را در فرم زیر درج نمایید :
Ticket ID :
سوال و جوابهای متداول
در این بخش سعی بر آن است که مسائلی را که مورد سوال تعداد زیادی از کاربران بوده است، مطرح کرده و پاسخ مناسبی برای آن‌ها ارائه کنیم.
همچنین شما میتوانید سوالات و یا اشکالات مشاهده شده در هنگام کار با نرم افزار را از طریق فرم ارسال سوال و پیگیری اشکالات مطرح نمایید. این اطمینان به شما داده میشود که کارشناسان فنی شرکت رایان سازه، در اسرع وقت نسبت به پیگیری امور مطرح شده اقدام نموده و نتایج آنرا پس از بررسی، به اطلاع شما کاربر گرامی خواهند رساند.
سوالات عمومی
نحوه معرفی مسیر نصب سازه نگار به آنتی ویروس به عنوان مسیر امن
راهنمای دریافت و نصب Update نرم افزار سازه نگار ۷
نوشته‌ها و مطالب متنی در نرم افزار به درستی نمایش داده نمی‌شود و خوانا نمی‌باشد.
آیا نیازی به تنظیم مجدد تنظیمات بخش‌های مختلف سازه نگار در هر پروژه وجود دارد؟
اتصالات مهاربندی
چرا در قسمت طراحی مهاربند تلاقی آکس‌ها در بالای تیر در نظر گرفته می‌شود؟
چگونه می‌توان شکل ورق‌های مهاربندی را به مستطیلی محدود کرد؟
طراحی مهاربندی هشتی به صورت متقارن انجام نشده است. دلیل این اشکال چیست ؟
چگونگی روش طراحی لقمه مهاربند؟
فاصله ۲t از خط تکیه گاهی ورق اتصال مهاربندی (برای ایجاد خط آزاد خمش) رعایت نشده است.
نقشه کشی
در نرم افزار AutoCAD با جابجایی اجزای نقشه، متن خط اندازه‌ها ناپدید می‌شود.
با تغییر مقیاس در تنظیمات بخش‌های نقشه، نسبت سایز فونت‌ها و بلاک‌ها خراب می‌شود.
تماس با رایان سازه، سازه نگار

آدرس : تهران، بزرگراه جلال آل احمد،
غرب پل آزمایش، (ضلع شمالی بزرگراه)،
شماره 215، واحد 4

صندوق پستی : 14455-438

تلفن : 88281017 - 88258630- 88262414- 21+

فکس : 86018852

مدیریت : admin [at] rayansazeh.com
پشتیبانی : support [at] rayansazeh.com
ارتباط با رایان سازه
نام:
Email:
متن پیام:
کد امنیتی:
ارسال فرم
نرم افزار سازه
Copyright 1999-2017, RayanSazeh Software Engineering Co.
All rights reserved.
تمامی کالاها و خدمات این وب سایت، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه میباشند
و فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.